Analiza e proceseve dhe sistemeve
Njohim kanalet, sistemet, përdoruesit dhe kontrollet ekzistuese.
ZHVILLIM SOFTWARE PËR BANKA
Zhvillojmë aplikacione dhe integrime të dedikuara për kanalet digjitale, administrimin dhe proceset bankare. Nga portali i klientit te rrjedhat e miratimit, ndërtojmë zgjidhje me akses të kontrolluar dhe gjurmueshmëri të veprimeve.

Mirë se vini, Arta Demo
Transaksionet e fundit
Aplikacioni mobile
Kërkesë shërbimi
Kartë debiti zëvendësuese · KS-2041
Do t’ju njoftojmë kur kërkesa të përfundojë.
SOFTWARE PËR INSTITUCIONE FINANCIARE
Një ndërfaqe bankare është vetëm një pjesë e shërbimit. Pas saj qëndrojnë verifikime, autorizime, sisteme llogarish, pagesa dhe procese që duhet të bashkëpunojnë.
Në ENOR, projektojmë aplikacione që lidhen me këtë mjedis dhe respektojnë përgjegjësitë e secilit sistem. Ndihmojmë institucionin të përmirësojë kanalet digjitale dhe punën e brendshme, me funksione të përcaktuara dhe integrime të vlerësuara teknikisht.
Kush shkëmben çfarë
Pamje ilustrueseKlientiKanalet digjitale
Kërkesa, autorizime dhe dokumente
Klikoni sërish të njëjtën palë për t’u kthyer te animacioni.
Klikoni një palë për të parë përgjegjësinë e saj. Shigjetat tregojnë informacionin që shkëmbehet.
ZGJIDHJET KRYESORE
Çdo projekt nis nga procesi që doni të përmirësoni. Çdo kartë të çon te shpjegimi përkatës.
Llogari, transaksione, pagesa dhe kërkesa në një ndërfaqe web.
Shiko më shumëShërbimet kryesore në telefon, me njoftime dhe menaxhim pajisjesh.
Shiko më shumëDisa përdorues, role, kufij dhe miratime për kompanitë.
Shiko më shumëFunksione të reja të lidhura me sistemet bazë.
Shiko më shumëRegjistrim i dokumentuar, me shqyrtim dhe vendim të institucionit.
Shiko më shumëNga aplikimi te shqyrtimi, kontrata dhe administrimi.
Shiko më shumëProfile, kërkesa dhe takime sipas autorizimit të ekipit.
Shiko më shumëÇdo veprim me status, histori dhe mbrojtje nga dyfishimi.
Shiko më shumëPërgatitje, shqyrtim dhe miratim nga disa persona.
Shiko më shumëDokumente të lidhura me kërkesën, në çdo kanal.
Shiko më shumëSinjalizime që shqyrtohen, ndiqen dhe dokumentohen.
Shiko më shumëTregues me periudhë, burim dhe kohë përditësimi.
Shiko më shumëNuk ofrojmë një platformë bankare të gatshme për instalim. Ndërtojmë funksionet e përcaktuara dhe i lidhim me sistemet që institucioni përdor.
INTERNET DHE MOBILE BANKING
Funksionet përcaktohen sipas projektit dhe lidhen me sistemet që mbajnë të dhënat zyrtare.
Çdo bilanc tregon kuptimin e vet

Llogari rrjedhëse · EUR
AL•• •••• •••• 4821
Hapni shpjegimin e çdo bilanci, kërkoni dhe filtroni transaksionet, ose mbyllni një sesion në skedën “Pajisjet”.
Kur informacioni nuk është live, ndërfaqja tregon kohën e përditësimit dhe burimin.
Biometria e telefonit nuk është sinonim i autorizimit bankar për çdo transaksion; autorizimi ndjek rregullat e bankës.
BANKING PËR BIZNESE
Kompania përcakton kush përgatit, kush miraton dhe deri në çfarë shume, ndërsa banka ekzekuton vetëm atë që i dërgohet.
Shembull ilustrues
Pagesa në grup · PG-118
PërgatiturRregull: mbi 10 000 € kërkohen 2 miratues
Miratime: 0/2
Dërgojeni paketën për shqyrtim, miratojeni me dy persona dhe dërgojeni. Provoni të ndryshoni një shumë pas miratimit.

Miratimi i brendshëm i kompanisë dallohet nga ekzekutimi financiar në bankë.
Nëse ndryshojnë të dhënat e veprimit, miratimet ekzistuese rivlerësohen sipas rregullave.
INTEGRIMET ME CORE BANKING
Ndërtojmë rreth sistemeve ekzistuese pa i zëvendësuar ato pa nevojë, dhe e bëjmë të qartë se cili sistem mban çfarë.
Përcaktojmë burimin zyrtar për
Kanalet
Shtresa e integrimit
Sistemet ekzistuese
Burimi zyrtar për
Bilancet: burimi zyrtar është Core banking. Kanalet i lexojnë përmes shtresës së integrimit dhe nuk mbajnë kopje që konkurron me të.
Zgjidhni një lloj të dhëne për të parë burimin zyrtar. Simuloni ndërprerjen e core-it për të parë si sillen kanalet.
Aplikacioni nuk krijon kopje të pavarur të bilancit që konkurron me regjistrin zyrtar. Përputhshmëria me një core banking varet nga produkti, versioni, ndërfaqet, dokumentacioni dhe autorizimet.
Zhvillimi i një core banking të ri nga fillimi trajtohet si program më vete, me analizë, kontrolle dhe validim të veçantë.
PAGESAT DHE TRANSFERTAT
Kërkesa, autorizimi dhe rezultati ruhen veçmas, që klienti dhe ekipi të shohin saktësisht ku ndodhet veprimi.
Statuse që nuk ngatërrohen
Çelësi i kërkesës: 7f3c-91a2
Autorizojeni dhe dërgojeni transfertën. Provoni një timeout, dërgimin e përsëritur dhe ndryshimin e përfituesit pas autorizimit.
Timeout nuk është provë që transferta ka dështuar. Identifikuesit, idempotenca dhe verifikimi i statusit shmangin veprimet e dyfishta.
Integrimet me skema pagesash dhe standarde mesazhesh vlerësohen sipas tregut dhe ofruesit. Nuk premtojmë transferta globale të menjëhershme.
ONBOARDING DHE KYC
Formulari, dokumentet, verifikimet dhe vendimi lidhen në një rast të vetëm me histori të plotë.
Tri gjëra të ndryshme
Klient individual · Elona Demo
Verifikim teknik i dokumentit
Kontrolle teknike nga ofruesi i verifikimit.
Rezultati i kontrolleve
Informacion për shqyrtim, jo vendim.
Vendimi i institucionit
Në shqyrtim manualHistoriku i rastit
Vendimin për pranimin e klientit e merr institucioni, jo API-ja.
Zgjidhni një arsye dhe merrni vendimin. Pa arsye, vendimi nuk ruhet.
Një rezultat API-je nuk paraqitet si vendim përfundimtar ligjor ose financiar.
Mbledhja dhe ruajtja e dokumenteve kufizohen sipas nevojave dhe kërkesave të përcaktuara.
KREDITË DHE KËRKESAT
Çdo fazë ka përgjegjësin, dokumentet dhe statusin e vet, dhe llogaritjet ndjekin produktin e miratuar nga institucioni.
Faza të dallueshme
Simulim orientues
Jo detyruesKush vepron: Klienti, vetë në aplikacion
Norma ilustruese e produktit Demo: 7,5 %
Kësti orientues193,43 €
Simulim orientues, jo ofertë. Kushtet përfundimtare dalin pas shqyrtimit nga banka.
Ndryshoni shumën dhe afatin në simulim, pastaj kaloni nëpër fazat e tjera për të parë çfarë ndryshon.
Llogaritjet ndjekin produktin dhe kushtet e miratuara nga institucioni; simulimi nuk është ofertë.
Nuk premtojmë miratim automatik apo vlerësim të pagabueshëm të aftësisë paguese.
CRM BANKAR
Çdo rol sheh atë që i duhet për punën e vet, dhe komunikimet tregtare mbahen të ndara nga njoftimet e shërbimit.
Shikoni si
Komunikimi me klientin
Ndërroni rolin për të parë cilat fusha hapen dhe cilat mbeten të mbyllura.

Aksesi ndjek nevojën e punës. Nuk kopjojmë të gjitha të dhënat financiare në CRM pa qëllim të përcaktuar.
Komunikimet tregtare dallohen nga njoftimet për shërbimin.
OPEN BANKING DHE API
Çdo akses ka fushë, afat dhe mënyrë revokimi, dhe çdo API ka dokumentacion, versione dhe kufij.
Aplikacion Demo për buxhetin
AktivDhënë më 02.05 · Skadon më 31.07
Kërkesat e fundit
Revokoni autorizimin dhe shikoni përgjigjet e API-së. Te skeda “API” provoni kufirin e kërkesave.
Një API e brendshme dallohet nga një shërbim Open Banking i rregulluar. Referencat ligjore dhe standardet verifikohen në burimet zyrtare aktuale para se të përdoren.
Nuk premtojmë lidhje me çdo bankë ose akses pa autorizimet përkatëse.
OMNICHANNEL DHE PROCESET
Kërkesa mban të njëjtin identifikues dhe historik, pavarësisht ku vazhdon.
Shembuj
I njëjti identifikues dhe historik në çdo kanal
Kaloni hap pas hapi dhe shikoni që statusi përditësohet njësoj në aplikacion, portal dhe te ekipi.

Ruajmë të njëjtin identifikues të procesit dhe historikun në çdo kanal të integruar.
Nuk premtojmë që çdo veprim i nisur në një kanal të vazhdojë automatikisht në çdo kanal tjetër pa integrim.
MONITORIMI I RISKUT DHE RASTEVE
Çdo sinjalizim ka përgjegjës, evidenca dhe vendim me arsye, që rasti të ndiqet deri në fund.
Katër nivele që nuk barazohen
Pa përgjegjës
Caktoni përgjegjësin, shtoni evidenca dhe kaloni rastin në dyshim. Mbyllja ose konfirmimi kërkon arsye.

Një sinjalizim nuk paraqitet si provë mashtrimi.
Nuk premtojmë parandalim të çdo transaksioni të paligjshëm ose raportim rregullator plotësisht automatik.
AI DHE ANALIZA
AI punon me burime të autorizuara dhe ndihmon ekipin të gjejë, përmbledhë dhe përgatisë informacionin.
Kontrollet që përfshijmë
Zgjidhni një pyetje më sipër.
Zgjidhni një pyetje dhe shikoni ku ndalet asistenti.
AI nuk kryen transferta, nuk ndryshon limite dhe nuk miraton kredi pa kontrolle të përcaktuara.
Nuk premtojmë këshillim investimi apo parashikime të sigurta të tregut.
RAPORTET DHE TË DHËNAT
Çdo raport tregon periudhën, burimin dhe kohën e përditësimit, dhe diferencat dalin si raste për shqyrtim.
Periudha: 06–12.05 · Burimi: sistemi i kërkesave · Përditësuar: sot 07:00
Raport operacional. Nuk është raport financiar ose rregullator.
Ndërroni periudhën dhe shikoni si ndryshojnë burimi dhe koha e përditësimit. Te “Rakordimi” shfaqen diferencat.
Raportimi operacional dallohet nga raportimi financiar dhe rregullator.
Raportet rregullatore kërkojnë specifikime, hartëzim dhe verifikim me institucionin; nuk i premtojmë si përputhshmëri automatike.
SIGURIA
Masat përcaktohen sipas projektit dhe rrezikut, nga hyrja e përdoruesit deri te rikuperimi.
Aksesi dhe autorizimi
Të dhënat dhe sekretet
Verifikimi dhe rikuperimi
Ndryshimi i shumës ose i përfituesit trajtohet sipas rregullave të riautorizimit.
Nuk shfaqim të dhëna sensitive në log, analitikë ose njoftime push.
Blockchain nuk është kusht për sigurinë bankare.
KËRKESAT E INSTITUCIONIT
Kërkesat identifikohen në fillim, bashkë me institucionin, dhe dokumentohen si pjesë e fushës së projektit.

Gjatë analizës përcaktojmë
Nuk janë e njëjta gjë
GDPR
Rregullore e Bashkimit Evropian për mbrojtjen e të dhënave personale.
Zbatimi varet nga juridiksioni dhe nga ligjet vendore për të dhënat.
PCI DSS
Standard i industrisë së kartave për mbrojtjen e të dhënave të kartave.
Lidhet me ruajtjen, përpunimin ose transmetimin e të dhënave të kartave.
ISO/IEC 27001
Standard ndërkombëtar për sistemin e menaxhimit të sigurisë së informacionit.
Certifikohet organizata, jo një aplikacion i vetëm.
Çdo referencë ligjore ose standard verifikohet në burimin zyrtar aktual përpara se të përdoret në projekt.
ENOR nuk pretendon certifikime, akreditime ose përputhshmëri universale. Kërkesat e projektit verifikohen me institucionin.
BESUESHMËRIA DHE SHKALLËZIMI
Objektivat e performancës, disponueshmërisë dhe rikuperimit përcaktohen me institucionin dhe testohen.
Fikni sistemin marrës dhe përpunoni radhën disa herë, pastaj rikthejeni. Asnjë mesazh nuk përpunohet dy herë.

Nuk premtojmë uptime absolut ose miliona përdorues pa prova.
Arkitektura zgjidhet sipas projektit. Mikroshërbimet dhe Kubernetes nuk janë detyrim për çdo sistem.
MODERNIZIMI DHE MIGRIMI
Kalimi bëhet me faza, me migrim provë dhe rakordim, që asnjë veprim financiar të mos dyfishohet.
Kontrollojmë
| Të dhënat | Sistemi i vjetër | Sistemi i ri |
|---|---|---|
| Llogari | 18 240 | 18 240 |
| Transaksione 2025 | 1 942 118 | 1 942 118 |
| Kërkesa në proces | 312 | 309 |
3 kërkesa në proces pa status të qartë → në shqyrtim para kalimit; nuk ridërgohen automatikisht
Plani i rikthimit: gati
Gjatë kalimit nuk kryhen veprime financiare të dyfishta.
Nuk premtojmë migrim pa ndërprerje pa analizë.
PROCESI I ZHVILLIMIT
Dorëzimet, kriteret e pranimit dhe ndryshimet e fushës dokumentohen gjatë gjithë projektit.
Njohim kanalet, sistemet, përdoruesit dhe kontrollet ekzistuese.
Përcaktojmë çfarë ndërtohet, rreziqet dhe kush përgjigjet për secilin sistem.
Projektojmë integrimet, rolet dhe ndërfaqet për klientët dhe ekipet.
Ndërtojmë me faza dhe demonstrime të rregullta.
Verifikojmë logjikën, autorizimet, integrimet dhe skenarët e gabimit.
Institucioni pranon sipas kritereve dhe nisim me një grup të kufizuar.
Monitorojmë, mirëmbajmë dhe zgjerojmë sipas marrëveshjes.
TESTIMI
Skenarët kritikë testohen me rezultatin e pritshëm të përcaktuar paraprakisht.
Llojet e testimit sipas projektit
PSE ENOR
Pronësia e kodit, licencat, dorëzimi dhe kostot periodike përcaktohen në marrëveshje.

PYETJE TË SHPESHTA
Zgjidhje të tjera për nevojat e biznesit tuaj.
Po ndërtoni një produkt financiar digjital ose një model të ri shërbimi?Shihni Zhvillim Software FinTech
Na tregoni objektivin, përdoruesit dhe sistemet e përfshira. Përcaktojmë një fushë konkrete për analizën dhe zhvillimin.
Kompani Logjistike (shembull)
“Shpjegojnë koncepte teknike komplekse në mënyrë të qartë dhe të kuptueshme për ekipin tonë.”