Përvoja e përdoruesit
Merret me mënyrën si organizohet informacioni dhe si përdoruesi arrin qëllimin e tij.
- Struktura
- Navigimi
- Rrjedhat
- Përmbajtja
- Formularët
- Përdorshmëria
UI/UX DESIGN
Në ENOR, projektojmë mënyrën si vizitorët e kuptojnë dhe e përdorin website tuaj. Lidhim strukturën, navigimin dhe dizajnin vizual për të krijuar rrjedha të menduara rreth nevojave të përdoruesit.
Kreu → Shërbimet
Menu me tre shërbime
Faqja e shërbimit
Çfarë përfshihet dhe si punohet
Formulari
Tri fusha dhe konfirmim
Përjashtim: email i pasaktë → mesazh që shpjegon korrigjimin
HYRJA
Vizitori hyn në website me një qëllim: të gjejë informacion, të krahasojë një ofertë ose të kryejë një veprim. Nëse struktura dhe ndërfaqja e vështirësojnë këtë rrugë, edhe një pamje e kuruar mund të mos e përmbushë qëllimin.
Në ENOR, projektojmë rrjedhën e përdorimit përpara se të përfundojmë detajet vizuale. Organizojmë përmbajtjen, qartësojmë navigimin dhe përcaktojmë si reagon ndërfaqja në çdo hap.
Ky shërbim dorëzon projektin e dizajnit: strukturën, rrjedhat, pamjet dhe prototipin. Programimi dhe publikimi janë punë e zhvillimit.
UI DHE UX
Dy pjesë të së njëjtës përvojë, që projektohen bashkë.
Merret me mënyrën si organizohet informacioni dhe si përdoruesi arrin qëllimin e tij.
Përcakton mënyrën si këto elemente paraqiten dhe komunikojnë vizualisht.
I projektojmë së bashku, që pamja dhe përdorimi të mbështesin të njëjtin qëllim.
PROBLEMET QË ADRESOJMË
Situata të zakonshme dhe qasja e dizajnit për secilën. Shkaku konkret përcaktohet gjatë analizës së projektit.
Situata: Navigim me kategori të paqarta
Qasja: Organizim sipas përmbajtjes dhe detyraveSituata: Faqe pa hierarki
Qasja: Renditje e mesazheve dhe veprimeveSituata: Formularë të gjatë ose konfuzë
Qasja: Rishikim i fushave dhe udhëzimeveSituata: Butona me kuptim të paqartë
Qasja: Emërtime dhe gjendje të kuptueshmeSituata: Procese pa konfirmim
Qasja: Feedback për rezultatin dhe hapin e radhësSituata: Gabime që nuk shpjegojnë zgjidhjen
Qasja: Mesazhe dhe rrugë rikuperimiÇFARË PËRFSHIN SHËRBIMI
Fusha përcaktohet sipas projektit. Jo çdo ofertë përfshin të gjitha metodat kërkimore.
Objektivat, audiencat, detyrat dhe kufizimet.
Rezultati: Përmbledhje e nevojave dhe pyetjeve të hapura
Grupimi i përmbajtjes, emërtimet dhe hierarkia.
Rezultati: Sitemap dhe struktura e navigimit
Hapat, zgjedhjet, përjashtimet dhe renditja e seksioneve.
Rezultati: Diagrame rrjedhash dhe wireframe të shënuara
Tipografia, ngjyrat, komponentët dhe gjendjet.
Rezultati: Pamje të detajuara dhe komponentë
Lidhja e pamjeve kryesore dhe ndërveprimeve të përzgjedhura.
Rezultati: Prototip i klikueshëm për diskutim dhe vlerësim
Rishikimi i përfshirë dhe përgatitja e materialeve.
Rezultati: Lista e ndryshimeve dhe skedarë për implementim
KUPTIMI I PËRDORUESVE
Sipas projektit, mbledhim informacion nga biznesi, të dhënat ekzistuese dhe, kur përfshihet, nga vetë përdoruesit.
Metoda sipas projektit
Informacion i mbledhur nga një burim i njohur.
Shumica e pyetjeve me email kërkojnë afatin e projektimit.
Burimi: kërkesat e mbështetjes të 3 muajve të fundit (shembull)
Faqja “Shërbimet” nuk lidhet me formularin.
Burimi: shqyrtimi i website ekzistues
Kaloni mes skedave: çdo pohim ruan burimin ose mënyrën si do të verifikohet.
Persona ilustruese nuk paraqiten si rezultate të kërkimit real.
Një diskutim i brendshëm pa pjesëmarrje përdoruesish nuk e quajmë “user research”.
ARKITEKTURA E INFORMACIONIT
Grupojmë përmbajtjen dhe zgjedhim emërtime që lidhen me mënyrën si kërkojnë vizitorët, pastaj e kthejmë strukturën në navigim.
Nuk propozojmë menu të mëdha vetëm për të ekspozuar çdo faqe; menuja tregon rrugët kryesore.
Përmbajtje e pagrupuar
Si i kërkon vizitori këto faqe? Me çfarë emrash?
Ndërroni pamjen: e njëjta përmbajtje, para dhe pas grupimit në navigim.
RRJEDHAT E PËRDORIMIT
Projektojmë rrjedhat e përzgjedhura nga pika e nisjes deri te konfirmimi, përfshirë gabimet dhe kthimin pas, jo vetëm skenarin ideal.
Nisja
Faqja e shërbimit
Zgjedhja
Lloji i projektit
Të dhënat
Emri, email, përshkrimi
Kontrolli
Fushat e detyrueshme
Konfirmimi
Çfarë ndodh më pas
Rruga kryesore: pesë hapa deri te konfirmimi, me informacionin e nevojshëm në çdo hap.
Zgjidhni një rrugë: kryesore, me email të pasaktë ose me kthim pas.
Për secilën rrjedhë projektojmë
WIREFRAME
Wireframe na ndihmon të diskutojmë përmbajtjen, hierarkinë dhe funksionin e çdo pjese pa u shpërqendruar nga ngjyrat dhe dekorimi.
Përdorim tekst përfaqësues me gjatësi realiste. Miratimi final nuk mbështetet te placeholder që nuk përfaqësojnë përmbajtjen e vërtetë.
Kaloni nga wireframe te pamja: shënimet tregojnë rolin e secilës pjesë.
DIZAJNI I NDËRFAQES
Projektojmë elementet vizuale dhe sjelljen e tyre, që faqet dhe komponentët të mbeten të njëtrajtshme.
Gjendjet për komponentët përkatës
Statusi nuk tregohet vetëm me ngjyrë: shtojmë tekst ose ikonë.
Gjendja
Specifikim vizual · Default: Pamja bazë.
Zgjidhni komponentin dhe gjendjen për të parë specifikimin.
FORMULARËT DHE TEKSTET E NDËRFAQES
Etiketat, udhëzimet dhe mesazhet i tregojnë përdoruesit çfarë kërkohet, pse nevojitet dhe çfarë ndodh më pas.
Pyetje që u përgjigjemi
Dërgoni pa email për të parë gabimin, pastaj plotësoni shembullin. Asgjë nuk dërgohet.
Placeholder nuk përdoret si etiketa e vetme e fushës.
Në implementimin real, suksesi shfaqet vetëm pasi veprimi është përfunduar. Në prototip, gjendjet janë demonstrative.
RESPONSIVE DHE AKSESUESHMËRIA
E njëjta rrjedhë duhet të jetë e kuptueshme në telefon, tablet dhe desktop, me prekje, maus ose tastierë. Gjatë projektimit kontrollojmë renditjen, fokusin, kontrastin dhe tekstet e gjata.
Dizajni vizual nuk garanton aksesueshmëri të plotë. Rezultati varet edhe nga implementimi dhe testimi.
Shihni Dizajnin ResponsivePROTOTIPI INTERAKTIV
Lidhim pamjet kryesore në një prototip që demonstron navigimin dhe ndërveprimet e përzgjedhura. Kjo ndihmon diskutimin dhe evidentimin e paqartësive përpara zhvillimit.
Prototip i klikueshëm · nuk dërgon të dhëna

Hapësira që ndjehen si shtëpi.
Projektim interieri për banesa dhe zyra.
Prototipi nuk është website funksional dhe nuk përpunon pagesa ose të dhëna reale. Demonstrimi nuk zëvendëson testimin e një sistemi të programuar.
VLERËSIMI I PËRDORSHMËRISË
Sipas projektit, vlerësimi mund të jetë rishikim ekspert ose test me përdorues përfaqësues. Janë dy metoda të ndryshme dhe i raportojmë veçmas.
Ekipi i dizajnit shqyrton prototipin sipas kritereve të njohura të përdorshmërisë. Nuk përfshin pjesëmarrës.
| Vëzhgimi | Ku | Prioriteti | Propozimi |
|---|---|---|---|
| Butoni “Dërgo” nuk tregon çfarë ndodh më pas | Formulari | I lartë | Emërtim i qartë dhe tekst pasues |
| Dy shërbime me emra të ngjashëm | Menu | Mesatar | Përshkrim i shkurtër në menu |
| Konfirmimi nuk ofron hapin tjetër | Konfirmimi | Mesatar | Lidhje te projektet |
Shembull ilustrues i rishikimit ekspert mbi konceptin; nuk është rezultat testi.
Krahasoni rishikimin ekspert me strukturën e raportit të një testi me përdorues.
Nuk shpikim heatmap, përqindje suksesi ose citime pjesëmarrësish.
Testimi A/B në prodhim është shërbim tjetër: kërkon trafik, implementim dhe plan matjeje.
KOMPONENTËT DHE DORËZIMI
Dorëzimet përcaktohen në marrëveshje dhe organizohen që ekipi i zhvillimit të ndjekë strukturën, sjelljen dhe gjendjet.
Dy gjëra të ndryshme
Skedarët burimorë, licencat dhe të drejtat e përdorimit përcaktohen në marrëveshje. Programimi dhe publikimi nuk janë dorëzime të këtij shërbimi.
Skedari burimor
Materiale për eksport
Shënime ndërveprimi
PROCESI
Numri i pamjeve dhe raundeve të rishikimit përcaktohet në ofertë.
Përcaktojmë audiencën, detyrat dhe kufizimet.
Shqyrtojmë informacionin dhe kërkimin e përfshirë.
Organizojmë përmbajtjen dhe hapat.
Vlerësojmë hierarkinë dhe funksionin e pamjeve.
Projektojmë ndërfaqen dhe ndërveprimet.
Vlerësojmë dhe përmirësojmë sipas fushës.
Përgatisim materialet për implementim.
PSE ENOR
Në portofol shpjegojmë rolin real të ENOR dhe cilat pjesë janë realizuar.
PYETJE TË SHPESHTA
Zgjidhje të tjera për nevojat e biznesit tuaj.
Na tregoni website, audiencën dhe veprimet që dëshironi të përmirësoni. Përcaktojmë një fushë konkrete për projektimin UI/UX.
Kompani Logjistike (shembull)
“Shpjegojnë koncepte teknike komplekse në mënyrë të qartë dhe të kuptueshme për ekipin tonë.”